SCRM

社会化客户关系管理系统(Social Customer Relationship Management,简称SCRM),是基于移动社交时代全新营销模式下的客户关系管理系统。时趣SCRM从营销业务入手,通过数据驱动的营销智能,帮助品牌建立与消费者坚实有效的关系,解放营销生产力,提升个性化营销能力,有效挖掘用户价值并推进价值转化。

时趣SCRM让粉丝资产为品牌创造更大价值

   移动社交时代的到来为品牌主提供了更加直接有效的服务消费者的能力和渠道。品牌可以通过移动社交应用为消费者提供更丰富的内容、更全面的服务、更完整的用户体验;但与此同时,更加碎片化的营销场景、更加挑剔用户、更加透明的品牌,让品牌的营销和会员管理也变得更加复杂。

   时趣SCRM,能够有效的帮助品牌主应对营销升级挑战:以用户为中心的关系管理模式,通过对用户在全渠道的消费历程认知和设计,结合智能营销引擎,为每一个用户带来全新的个性化营销体验。